Перейти к содержимому
8 (4212) 93-22-11
Павел: 8 (924) 405-22-88
Проверка позиции

Как быстрее уточнить нужную деталь

Если позиции нет в открытом каталоге или нужно сверить совместимость, достаточно передать исходные данные. Дальше менеджер уточняет задачу и возвращается с ответом по конкретной позиции.

01

Вы передаёте данные

Номер детали, фото, модель техники или описание задачи.

02

Менеджер уточняет задачу

Проверяет, достаточно ли информации для поиска и сверки.

03

Проверяется позиция

Уточняется возможность поставки, применимость и условия.

04

Вы получаете ответ

По результату можно согласовать дальнейшие действия.

Производители и техника

Основной фокус — Komatsu и Caterpillar / CAT

На главной оставлены только согласованные брендовые направления. Если нужна деталь по другой технике, лучше отправить артикул, фото маркировки или данные узла через заявку.

Бренды и заявка

Запчасти для Komatsu и Caterpillar / CAT

Перейдите в нужный раздел каталога или отправьте данные по детали. Для подбора помогают артикул, фото маркировки, модель техники, старый номер и описание узла.

01 Komatsu: подбор по артикулу, узлу и маркировке

Для Komatsu чаще всего уточняют детали двигателя, гидравлику, ходовую часть, фильтры, насосы, редукторы и комплектующие по номеру детали.

02 Caterpillar / CAT: проверка по данным техники

Для Caterpillar / CAT важно сверять модель машины, узел, старый номер и исполнение детали. Если есть фото шильдика или маркировки, лучше приложить его к заявке.

03 Если нужной позиции нет в открытом каталоге

Не нужно угадывать раздел. Отправьте артикул, фото детали, маркировку или описание узла. Менеджер уточнит наличие, цену, срок поставки и применимость по конкретной позиции.

На главной не используем лишние бренды, чтобы не вести клиента в неактуальные разделы. Все спорные позиции лучше проверять через заявку.

Передать данные менеджеру
Узлы, агрегаты и ремонт

Когда задача не в одной детали, а в целом узле

Для двигателя, КПП, редуктора или гидравлической системы важно смотреть связку: какой узел стоит на технике, что требуется заменить и какие данные есть по старой детали.

Для проверки узла лучше подготовить данные заранее Модель техники, фото шильдика, номер агрегата, фото старой детали и краткое описание задачи.
Передать данные по узлу
Данные для заявки

Что отправить, чтобы быстрее проверить запчасть

Для точного подбора не всегда нужен полный список данных. Достаточно отправить то, что уже есть: номер детали, фото, модель техники или описание задачи.

Если номер не читается Подойдут фото детали с разных сторон, шильдик, маркировка или данные по узлу.
Отправить данные менеджеру
Паспорт заявки SPECZAPDV

Минимальный набор для проверки

Чем больше пунктов совпадает с вашей ситуацией, тем быстрее можно уточнить позицию.

01
Что нужно найти

Название детали, узла, группы запчастей или описание проблемы.

02
Номер или артикул

Если он есть на старой детали, упаковке или в документах.

03
Бренд и модель техники

Komatsu, Caterpillar / CAT или данные по вашей технике.

04
Фото детали

Крупно: маркировка, крепления, форма, шильдик, состояние.

05
Что требуется сделать

Замена, ремонт, подбор аналога, проверка применимости.

Не обязательно знать всё сразу — отправьте то, что есть.
Финальный шаг

Есть задача по запчастям?

Откройте каталог или передайте данные менеджеру. Для проверки подойдут номер детали, фото, модель техники, маркировка или описание узла.

01 Выбираете раздел каталог, бренд, узел или группа запчастей
02 Передаёте данные номер, фото, модель техники или описание задачи
03 Получаете ответ по позиции, применимости и дальнейшим действиям
SPECZAPDV REQUEST
Заявка по запчасти

Опишите, что нужно найти. Чем точнее данные, тем меньше риск ошибки при подборе.